Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita joaoencarnacao.com ou nos contacta, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Jornada Extravagante, Unip. Lda., NIPC PT516911147, com sede em Rua Dorita de Castel Branco, 12, 1.º Drt, 2635-461 Rio de Mouro, que gere o site de João Encarnação, consultor imobiliário.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para joaop.encarnacao@kwportugal.pt.

2. Que dados recolhemos

Não recolhemos dados de categorias especiais. Sem o seu consentimento, não são ativadas ferramentas de análise nem de marketing.

  • Contacto por telefone, WhatsApp ou email: os dados que nos fornecer nessas conversas (por exemplo, nome, número de telefone, email e informação sobre o imóvel).
  • Dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas pedidas), tratados pelo serviço de alojamento do site para o fazer funcionar e proteger.
  • O registo da sua escolha de cookies, guardado no seu navegador — ver Política de Cookies.
  • Apenas se der consentimento: dados de utilização do site (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, origem do tráfego, identificadores online) recolhidos por cookies de análise e de marketing através do Google Tag Manager e das ferramentas que lá configuramos.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

  • Responder a pedidos de informação, de avaliação de imóveis e de reunião, e tomar diligências pré-contratuais a seu pedido — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável (por exemplo, fiscais e contabilísticas) — art. 6.º, n.º 1, al. c).
  • Garantir a segurança e o bom funcionamento do site — interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f).
  • Reproduzir vídeos do YouTube incorporados no site — apenas com o seu consentimento, dado ao carregar em reproduzir, art. 6.º, n.º 1, al. a).
  • Medir a audiência do site, melhorar o seu conteúdo e medir e otimizar campanhas de publicidade — apenas com o seu consentimento, dado no aviso de cookies, art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e art. 5.º da Lei n.º 41/2004. Pode retirá-lo a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé.

4. Destinatários e subcontratantes

Os seus dados só são partilhados com quem é necessário para prestar o serviço, e nunca são vendidos:

  • Prestador de alojamento do site (Hostinger).
  • KW Alfa (Compatible Selection, Lda., licença AMI n.º 16799), entidade de mediação imobiliária, quando um contacto evolui para um processo de mediação — nesse caso, a KW Alfa trata os dados também como responsável, segundo a sua própria política de privacidade. As imagens e dados de alguns imóveis são fornecidos pelos servidores da KW Portugal.
  • Fornecedores de email e de comunicação que utilizamos para lhe responder.
  • Google (Tag Manager, Analytics, Ads e YouTube) — apenas se consentir nos cookies de análise/marketing ou se reproduzir um vídeo incorporado.
  • Meta (Facebook/Instagram Pixel, WhatsApp) — apenas se consentir nos cookies de marketing ou se nos contactar ou seguir por esses canais, sujeito às políticas dessas plataformas.
  • Autoridades, quando a lei o exigir.

5. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores acima podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência assenta num mecanismo previsto no RGPD, como uma decisão de adequação (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) ou cláusulas contratuais-tipo.

6. Prazos de conservação

  • Pedidos de contacto sem seguimento: até 24 meses após a última comunicação.
  • Clientes: pelo período da relação contratual e, depois, pelos prazos legais aplicáveis.
  • Dados técnicos de alojamento: pelo prazo definido pelo prestador de alojamento.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e retirar o consentimento que tenha dado (sem afetar a licitude do tratamento anterior). Para isso, basta contactar-nos através de joaop.encarnacao@kwportugal.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Segurança e menores

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo ligação cifrada (HTTPS). O site e os serviços destinam-se a maiores de 18 anos.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou ao site. A data da última atualização consta no topo desta página.